Pregovarajte sa crnim đavolom i zadržite bela krila : Osnove uspešnog pregovaranja

Bili mi toga svesni ili ne, svakoga dana se nalazimo u situacijama koje zahtevaju pregovaranje - počev od ubeđivanja dece da urade domaći zadatak, razjašnjavanja ko će da opere sudove ili izbaci kantu sa otpacima, kako da zaključimo posao vredan 1 milion evra ili kako da ubedimo šefa da nam da povišicu.

Knjiga mr Saše Petra pomaže nam da lakše komuniciramo, ako treba i sa crnim đavolom. - Pavle Marjanović, general manager Sanofi-Aventis, predstavništvo Beograd