Gartsideovi modeli poslovnih pisama

Međunarodni bestseler, prodat u više od 250,000 primeraka!
Jedinstvena knjiga na srpskom tržištu, Gartsideovi modeli poslovnih pisama i ostalih poslovnih dokumenata. U ovom potpuno revidiranom i osavremenjenom petom izdanju obuhvaćen je svaki zamislivi oblik poslovne korespodencije. Knjiga je nezamenjiv priručnik, u kojem na jednom mestu možete da pronađete razne praktične i veoma korisne savete da iskažete sve što želite i time da postignete uspešnu poslovnu komunikaciju!

Kratak sadržaj:
Pismena komunikacija – pregled
Rutinska poslovna pisma (upiti, odgovori, cjenici, procjene, ponude, narudžbe, fakturiranje, zahtjevi za plaćanjem, pritužbe i njihovo rješavanje,  upiti o kreditu i statusu, tipična poslovna transakcija)
Posebni poslovni dokumenti (pisma klijentima, kružna pisma, trgovačka pisma i ponude, zaposlenici, putovanja i hoteli, promidžbeni materijal, ugovaranje sastanaka)
Povjerljiva poslovna pisma (agencije, međunarodna trgovina, bankarstvo, prijevoz, osiguranje)