U stvari, marketinši stručnjaci nisu lažovi, oni su samo pripovedači. Potrošači su oni koji lažu. Kao potrošač. Mi svakoga dana uveravamo sebe u laži. O tome kako se odevamo, gdje živimo, kako glasamo na izborima i šta radimo na radnom mestu.
Uspešni stučnjaci za marketing prosto smišljaju priče u koje potrošači žele da poveruju.
Dobra priča je izvor pravog potrošačkog zadovoljstva. Ona je izvor rasta i dobiti, ali i budućnosti vaše organizacije.
Evo zbog čeka to djeluje: zbog bezrezervne predanosti i potpunog prihvatanja kojim ćte pričati i živeti svoju priču.
Kako je voda "Fidži" postala jedan od nauspješnijih marki flaširane vode u SAD, mada istovremeno i najskuplja? Da li je zaista tako ukusnija i hranjivija? Naravno da nije. "Fidži" pobeđuje jer njena boca nudi svoju priču.