Što je šest sigma?

Najnoviju inicijativu u svetu menadžmenta predstavljamo i vama!

Ova knjiga je posvećena milionima radnika čija preduzeća prihvataju metodologiju Šest sigmi kako bi poboljšali zadovoljstvo kupaca, unapredili proces rada, eliminisali moguće greške u proizvodnji, povećavali zaradu, brzinu, efikasnost itd. Mnogi ekonomski stručnjaci smatraju da je to efikasniji način vođenja pojedinog odseka ili kompanije, a razvoju ovog metoda uveliko je doprineo sam Jack Welch, dugogodišnji direktor GE-a, kao i proces Total Quality Management razvijen između 1970-ih i 1980-ih.

Kratak sadržaj:
Priča o uspjehu Šest sigme
Šest što? Što je sigma?
Šest sigma u vašoj organizaciji
Kako se rješavaju problemi u Šest sigmi: DMAIC
Vodič preživljavanja Šest sigme
Pogled u instrumente Šest sigme
Šest sigma u praksi: Priče o uspjehu
Poruka menadžerima: Kako možete pomoći uvođenju Šest sigme
Poruka zaposlenicima: Devet stvari koje trebate napraviti i pet sposobnosti koje trebate usavršiti