Veliki deo dana provodite pregovarajući sa ljudima iz vaše organizacije i izvan nje, na formalnim sastancima i tokom neformalnih razgovora sa kolegama. Kako god da pregovarate, neophodno je da ovladate veštinama pregovaranja.
Ovaj vodič će vam pomoći u sledećem: -da razumete osnovne vrste pregovora, -da se pripremite za pregovore, da ih obavite i zaključite, -da izgradite i održite dobre odnose.