Menadžment uredskog poslovanja

najnovije 8.izdanje!
SAZNAJTE ŠTA BI OFFICE MENADŽERI ZAPRAVO TREBALO DA RADE!

Ova knjiga će vam omogućiti da budete u korak s tehnološkim napretkom i shvatite šta zapravo rade office menadžeri. Quible naglašava ljudski element kao ključnu vezu reda, pri čemu naglašava procese upravljanja, organizacije i komunikacije. Kao osnovne kancelarijske teme, ova knjiga proučava kancelarijsku okolinu, zaposlene, sisteme i funkcije, a sve to detaljnjim pokrivanjem tema poput upravljanja postrojenjima, multikulturalnih različitosti, menadžmenta kvaliteta i kancelarijskih funkcija.
Bez obzira na to da li ste student ili ste već u poslovanju, ova knjiga će vam biti privlačna zbog jednostavnog jezika i pedagoških pomagala koja se provlače kroz nju.

Kratak sadržaj:
Menadžerski proces
Organizacijski proces
Komunikacijski proces
Raspored ureda
Uredski prostor
Uredska oprema i namještaj
Selekcija uredskih zaposlenika
Razvoj uredskih zaposlenika
Nadzor uredskih zaposlenika
Motivacija uredskih zaposlenika
Ocjenjivanje uspješnosti uredskih zaposlenika
Analiza poslova uredskih zaposlenika
Procjena poslova uredskih zaposlenika
Upravljanje plaćama uredskih zaposlenika
Mjerenje produktivnosti uredskih zaposlenika
Unapređivanje produktivnosti uredskih zaposlenika
Analiza poslovanja
Računalna tehnologija
Telekomunikacijska tehnologija
Aplikacijski softver
Upravljanje dokumentacijom i mikrografija
Dizajn i kontrola obrazaca u organizaciji
Uredska reprografija i poštanske usluge
Kontrola kvalitete i kvantitete
Kontrola proračuna i troškova