08.06.2011,
21:16h
[citat]Žao mi je što ste imali takvo iskustvo - vi ste prvi koji se žali na loš povez te knjige. Molim vas da donesete knjigu u naše odeljenje prodaje, u Petra Martinovića 6, radnim danom od 9 do 16 h, kako bismo vam je zamenili za novu.<br />
[/citat]
...zeleo bih da se zahvalim "mikroknjizi" jer su se poneli zaista krajnje profesionalno i korektno i zamenili mi knjigu koja mi se raspala posla samo par prelistavanja.druga,nova knjiga izgleda i jeste zaista cvrsca i bolje uradjena...
mislim da su ljudi iz "mikroknjige" pravi primer kako se odnosi prema klijentu bez obzira dali se radi o coveku koji je kupio samo jedan proizvod...
i dalje cu sa zadovoljstvom pratiti i kupovati ono sto bude plasirala "mikroknjiga"!
srdacan pozdrav