Вештине комуникације 3, уџбеник за 3. разред средње школе. смер: пословни администратор

Уџбеник ће пословним администраторима као и другим професијама омогућити знања о комуникацијским вештинама које доприносе успешном пословном опхођењу.

Уџбеник Вештине комуникације настао је као одговор на потребу да се ученицима теоријски приближи савладавање вештине комуницирања. Само познавање теорије није довољно, али представља добру основу за учење ових вештина кроз вежбе на часу с предметним наставником. У оквиру наставних тема, појаснили смо појмове комуникације, принципе на којима се заснива конструктивна, односно успешна комуникација, што је пропраћено и примерима који чине вештину комуникације. Један део уџбеника посвећен је методама разрешавања конфликтних ситуација с којима се свакодневно суочавамо. Посебно смо се бавиле питањима јавне и масовне комуникације. Уџбеник прати наставни план и програм за образовни профил Пословни администратор, али може да буде занимљив и за друге струке.