Kako ostvariti zadovoljstvo poslom?

FLOU (flow) definiše se kao mentalno stanje u kome se nalazi osoba kada je potpuno impresionirana i uključena u ono što radi; ovaj koncept povezuje se sa kreativnošću. Zadovoljstvo poslom usko je povezano sa motivacijom i zavisi od faktora koji se odnose na posao i poslovno okruženje i od faktora koji potiču od same osobe. U monografiji su prikazani rezultati istraživanja veze između floua i zadovoljstva na poslu. Stanje floua najčešće je na poslu koji pruža izazove, daje energiju zaposlenom, ne zavisi samo od eksternih motivatora, već od odgovarajuće klime u radnom okruženju, stila rukovođenja i tome sl.

Kada su ciljevi jasni i izazovi visoki a dostižni, zaposleni postaju zadovoljni poslom. Autorka daje praktične savete rukovodiocima u vezi sa poboljšanjem upravljačke veštine i motivisanjem zaposlenih.