MIKRO KNJIGA
    od 1984. god.
    DOKUMENTACIJA O IDENTIFIKACIJI

    1. Osnovni podaci o identifikaciji
    2. Izvod iz APR-a: str. 1 str. 2, str. 3, str. 4
    3. Potvrda o izvršenom evidentiranju za PDV

    Payoneer identifikacija
    KONTAKT

    Pišite prodajnom odeljenju:
    Mikro knjiga, P.fah 20-87, 11030 Beograd, Srbija

    Tel: bićemo dostupni u toku radnog vremena.
    011/3055010, 3055015, 066/305510

    Pišite redakciji:
    Pitanja o knjigama i o novim izdanjima.
    Koristite i FORUM za pitanja o knjigama

    Tel.: 011/30-58-044 i 011/77-02-883
    (radnim danom od 8 do 16h)

    Poruku upišite ovde:

    (ako nije nužno, nemojte upisivati narudžbinu ovde, naručite preko veb prodavnice)
    (pročitajte odgovore na NAJČEŠĆA PITANJA)
    Vaš e-mail:

    Ovo polje ostavite prazno

    NAJČEŠĆA PITANJA

    Da li šaljete knjige u ...?
    Da, šaljemo u sve zemlje i sva mesta sveta.

    Kako da naručim?
    1. Preko naše veb prodavnice (preporučujemo ovaj način jer nijedan podatak neće nedostajati).
    2. Slanjem e-poruke, kolona levo ili pismom na:
    Mikro knjiga, P. fah 20-87, 11030 Beograd, Srbija
    3. Telefonom ili faksom na brojeve:
    +381 (11) 30-55-010 ili 77-02-883
    (u vreme vanrednog stanja na 066/305510)

    Koji načini plaćanja postoje?
    Za kupce iz Srbije:
    - Preko banke (pošte) uplatom na naš račun ili
    - Poštaru ili kuriru prilikom prijema pošiljke (pouzeće)

    Za kupce iz inostranstva:
    - Preko banke (bank/wire transfer),
    - PayPal,
    - Skrill,
    - MoneyGram,
    - WesternUnion,
    - međunarodnom poštanskom uputnicom,
    - vrednosnim pismom.

    Koji su načini isporuke?
    U Srbiji
    Kuririskom službom

    Za inostranstvo
    Preporučenom poštom ili DHL službom

    Koliko iznosi poštarina?
    Orijentaciona poštarina u Srbiji iznosi od 90 do 350 din. a za inostranstvo je u koracima 7, 12 ili 23 eura, zavisno od težine i destinacije. Tačan iznos poštarine možemo da utvrdimo tek na osnovu formirane narudžbine, zato što poštarina zavisi od izabranog načina slanja i težine, a u slučaju da se šalje u inostranstvo zavisi i od destinacije (tačnije, regiona sveta). Kada naručite preko veb ili mobilne prodavnice, odmah će se prikazati tačan iznos poštarine (u velikoj većini slučajeva). U manjem broju slučajeva (veća težina) poštarinu vam javljamo naknadno kada utvrdimo najpovoljniji način slanja.

    Da li moja pošiljka može da se izgubi, da ne stigne do mene?
    Poštanske i kurirske službe su se pokazale veoma pouzdane (imamo preko 30 godina iskustva u radu s njima). Kada se u izuzetno retkim slučajevima (u proseku jednom godišnje) pošiljka ipak izgubi, tada to ide na naš teret.

    Kako da se snađem u vašoj radnji?
    1. Posetite našu veb prodavnicu.
    2. Nađite naslove koji vas zanimaju. Dva su načina da ih nađete:
    - Preko pretrage, kao u Google pretraživaču, upisujući deo naslova ili
    - Pregledajući oblasti i podoblasti
    3. Kada nađete naslov, stavite ga u Korpu.
    4. Ponovite postupak ako kupujete više knjiga.
    5. Kada stavite u korpu željene naslove, pritisnite vezu Odlazak na plaćanje.
    6. Upišite svoje podatke. Ako želite da pošaljemo naručenu robu na adresu različitu od vaše, upišite i tu adresu.
    7. Izberite željeni način slanja (od izabranog zavise poštarina i vreme isporuke).
    8. Proverite sve upisano. Ako nešto nije u redu, izmenite, a ako je sve u redu, potvrdite narudžbinu. Od prodavnice ćete dobiti mejl s potvrdom narudžbine, a od nas ostale instrukcije koje eventualno budu potrebne.

    Korpa ne pamti ono što u nju stavim?
    To znači da u vašem veb čitaču (Chrome, Explorer, Firefox...) nije uključena opcija Enable cookies (Omogući kolačiće). Neophodno je da bude uključena da bi prodavnica zapamtila vašu narudžbinu i vaše podatke (Uputstvo za aktiviranje kolačića).
    MIKRO KNJIGA D.O.O.
    Kneza Višeslava 34, 11030 Beograd, Srbija
    e-pošta: prodaja(а)mikroknjiga.rs
    Komercijalna banka: 205-33117-65
    Šifra delatnosti: 5811
    PIB: 100575773
    Matični broj: 07465181
    Dokumenti o identifikaciji

    © Mikro knjiga 1984-2020
    INFORMACIJE
    O Mikro knjizi
    Najčešća pitanja - FAQ
    Kontakt
    Vaši podaci
    Korpa
    Istorija pregleda
    List želja - Wish List
    Forum
    KORISNIČKI SERVIS
    Pravila i uslovi korišćenja
    Politika privatnosti
    Zašto se registrovati?
    Kako kupiti
    Načini plaćanja
    Uslovi isporuke
    Reklamacije
    Pravo na odustajanje
    Autorska prava i zabrana kopiranja