MIKRO KNJIGA
    od 1984. god.
    DOKUMENTACIJA O IDENTIFIKACIJI

    1. Osnovni podaci o identifikaciji

    • Naziv pravnog lica: Mikro knjiga d.o.o. Preduzeće za grafičku i izdavačku delatnost
    • Skraćeni naziv: Mikro knjiga d.o.o.
    • Matični broj: 07465181
    • Šifra delatnosti: 5811
    • PIB: 100575773
    • Obveznik PDV-a: Da
    • Ovlašćena lica: Direktor: Dragan Tanaskoski
    • Opština: Čukarica
    • Mesto: Beograd, 11030
    • Sedište adresa: Mikro knjiga, Kneza Višeslava 34/3
    • Adresa za slanje pošte: P.FAH 20-87, 11030 Beograd
    • Br.telefona: +381 (0) 113055015, 3055010

    2. Izvod iz APR-a: str. 1 str. 2, str. 3, str. 4
    3. Potvrda o izvršenom evidentiranju za PDV


    PRAVILA I USLOVI KORIŠĆENJA

    1. Prikupljanje i obrada podataka
    2. Autorska prava i zabrana kopiranja



    Payoneer identifikacija
    KONTAKT

    1. Pišite prodajnom odeljenju:
    Mikro knjiga, P.fah 20-87, 11030 Beograd, Srbija
    tel.: 011/30-55-010, 30-55-015
    (radnim danom od 8.30 do 16.30h)

    2. Pišite Redakciji:
    Pitanja o knjigama i o novim izdanjima.
    Takođe možete koristiti i forum za pitanja o knjigama
    tel.: 011/30-58-044 i 011/77-02-883
    (radnim danom od 8 do 16h)

    Poruku za odeljenje prodaje ili redakciju upišite ovde
    (ako nije nužno, nemojte upisivati narudžbinu ovde, naručite preko veb prodavnice)
    (pročitajte odgovore na NAJČEŠĆA PITANJA)

    Vaš e-mail:

    Ovo polje ostavite prazno

    NAJČEŠĆA PITANJA

    Da li šaljete knjige u ...?
    Da, šaljemo u sve zemlje i sva mesta sveta.

    Kako da naručim?
    1. Preko naše veb prodavnice (preporučujemo ovaj način jer nijedan podatak neće nedostajati).
    2. Slanjem e-poruke, kolona levo ili pismom na:
    Mikro knjiga, P. fah 20-87, 11030 Beograd, Srbija
    3. Telefonom ili faksom na brojeve:
    +381 (11) 30-55-010 ili 77-02-883

    Koji načini plaćanja postoje?
    Za kupce iz Srbije:
    - Preko banke (pošte) uplatom na naš račun ili
    - Poštaru ili kuriru prilikom prijema pošiljke (pouzeće)

    Za kupce iz inostranstva:
    - Preko banke (bank/wire transfer),
    - PayPal,
    - Skrill,
    - MoneyGram,
    - WesternUnion,
    - međunarodnom poštanskom uputnicom,
    - vrednosnim pismom.

    Koji su načini isporuke?
    U Srbiji
    Kuririskom službom

    Za inostranstvo
    Preporučenom poštom ili DHL službom

    Koliko iznosi poštarina?
    Orijentaciona poštarina u Srbiji iznosi od 90 do 350 din. a za inostranstvo je u koracima 7, 12 ili 23 eura, zavisno od težine i destinacije. Tačan iznos poštarine možemo da utvrdimo tek na osnovu formirane narudžbine, zato što poštarina zavisi od izabranog načina slanja i težine, a u slučaju da se šalje u inostranstvo zavisi i od destinacije (tačnije, regiona sveta). Kada naručite preko veb ili mobilne prodavnice, odmah će se prikazati tačan iznos poštarine (u velikoj većini slučajeva). U manjem broju slučajeva (veća težina) poštarinu vam javljamo naknadno kada utvrdimo najpovoljniji način slanja.

    Da li moja pošiljka može da se izgubi, da ne stigne do mene?
    Poštanske i kurirske službe su se pokazale veoma pouzdane (imamo preko 30 godina iskustva u radu s njima). Kada se u izuzetno retkim slučajevima (u proseku jednom godišnje) pošiljka ipak izgubi, tada to ide na naš teret.

    Kako da se snađem u vašoj radnji?
    1. Posetite našu veb prodavnicu.
    2. Nađite naslove koji vas zanimaju. Dva su načina da ih nađete:
    - Preko pretrage, kao u Google pretraživaču, upisujući deo naslova ili
    - Pregledajući oblasti i podoblasti
    3. Kada nađete naslov, stavite ga u Korpu.
    4. Ponovite postupak ako kupujete više knjiga.
    5. Kada stavite u korpu željene naslove, pritisnite vezu Odlazak na plaćanje.
    6. Upišite svoje podatke. Ako želite da pošaljemo naručenu robu na adresu različitu od vaše, upišite i tu adresu.
    7. Izberite željeni način slanja (od izabranog zavise poštarina i vreme isporuke).
    8. Proverite sve upisano. Ako nešto nije u redu, izmenite, a ako je sve u redu, potvrdite narudžbinu. Od prodavnice ćete dobiti mejl s potvrdom narudžbine, a od nas ostale instrukcije koje eventualno budu potrebne.

    Korpa ne pamti ono što u nju stavim?
    To znači da u vašem veb čitaču (Chrome, Explorer, Firefox...) nije uključena opcija Enable cookies (Omogući kolačiće). Neophodno je da bude uključena da bi prodavnica zapamtila vašu narudžbinu i vaše podatke (Uputstvo za aktiviranje kolačića).
    IDI NA VRH STRANE
    Kontakt

    Identifikacija

    Knjiga utisaka

    Najčešća pitanja - FAQ
    Korpa

    Vaši podaci

    Istorija pregleda

    Podsetnik - Wish List

    Forum
    Ⓒ 1984-2019 Mikro knjiga