Knjige ► Psihologija ► Popularna psihologija
Izaći iz konflikata sa drugima
Uvod: Menjati samog sebe
Prvi deo: Da li su konflikti neizbežni?
1 Konflikt je sastavni deo života
2 Zašto ulazimo u konflikt?
3 Faze razvoja konflikta
4 Konflikt uliva strah
5 Konflikt može da postane konstruktivan
Drugi deo: Kako funkcioniše komunikacija?
6 Za razumevanje komunikacije
7 Na izvorima konflikta
8 Zlatna pravila komunikacije u konfliktnim situacijama
9 Nenasilna komunikacija
Treći deo: Kako postupati prema konfliktima?
10 Vi pred konfliktom
11 Trenutak konfrontacije
12 Konflikt, a posle?
Zaključak
Prvi deo: Da li su konflikti neizbežni?
1 Konflikt je sastavni deo života
2 Zašto ulazimo u konflikt?
3 Faze razvoja konflikta
4 Konflikt uliva strah
5 Konflikt može da postane konstruktivan
Drugi deo: Kako funkcioniše komunikacija?
6 Za razumevanje komunikacije
7 Na izvorima konflikta
8 Zlatna pravila komunikacije u konfliktnim situacijama
9 Nenasilna komunikacija
Treći deo: Kako postupati prema konfliktima?
10 Vi pred konfliktom
11 Trenutak konfrontacije
12 Konflikt, a posle?
Zaključak
Detaljni podaci o knjizi
Naslov: Izaći iz konflikata sa drugima
Izdavač: Društvo za unapređenje marketinga
Strana: 158 (cb)
Povez: meki
Pismo: latinica
Format: 21 cm
Godina izdanja: 2006
ISBN: 86-903271-9-3
Budite prvi koji će svoje mišljenje podeliti sa drugima (