A

Osnovna objašnjenja o ispitu A+

A+ je program testiranja američkog industrijskog udruženja za tehnologiju računara CompTIA, koje proverava elementarnu sposobnost servisera početnika (sa oko šest meseci radnog iskustva) za rad u računarskoj industriji. Za izlazak na ispit A+ nema drugih preduslova, pa je ispit dostupan gotovo svima. Diploma A+ obaveštava budućeg poslodavca da posedujete znanje, veštinu i umeće opho?enja s klijentima neophodne za početak karijere PC servisera. Potreban nivo vladanja odre?enim oblastima definisali su mnogi stručnjaci iz niza preduzeća PC industrije. Cela ta industrija prihvatila je ispit A+ kao osnovni pokazatelj znanja i sposobnosti, pošto ga je do kraja 1999. godine položilo preko 150.000 servisera. Taj broj i dalje raste.

Program tog ispita (koji u praksi sprovodi Sylvan Prometric) prvi put se pojavio 1993. godine, a potpuno je prera?en 1998. Ispitna pitanja dotiču mnoge hardverske i softverske oblasti (koje su uglavnom obra?ene u ovoj knjizi), ali ne obuhvataju proizvode nekog konkretnog proizvo?ača. Da biste dobili diplomu, treba da položite oba dela ispita: tzv. osnovni modul i modul za DOS/Windows, i to u razmaku od najviše 90 dana. Stečenu diplomu A+ ne morate obnavljati ponovnim izlascima na ispit, mada se ispitni program ažurira da bi pratio razvoj PC tehnologije.

Prijavljivanje ispita

Prijavljivanje ispita A+ u Americi prilično je jednostavno: pozovete najbližu ispostavu Sylvan Prometrica i prijavite se. Kôd osnovnog modula ispita je 220--101, a modul DOS/Windows ima kôd 220-102. Cena izlaska na ispit je 117 dolara ako ste član CompTIA (vi ili vaš poslodavac), odnosno 167 dolara ako niste. Imajte pri ruci kreditnu karticu prilikom prijavljivanja i računajte na poduže čekanje pre izlaska na ispit, ali pošto se prijavite, do ispita vam preostaje samo da učite.

Osnovni modul ispita (stanje 1998. godine)

Osnovni modul (engl. core - jezgro) ispita proverava osnovne sposobnosti servisera računarskog hardvera sa otprilike šest meseci iskustva na tom poslu - on treba da rastavi i popravi PC. Morate pokazati znanje potrebno za ispravno instaliranje, konfigurisanje i nadogradnju mikroračunara, kao i otkrivanje i otklanjanje grešaka njihovog hardvera. Obuhvaćeno je osnovno poznavanje stonih i prenosivih računara, umrežavanja i štampača. Pored toga, morate pokazati da znate postupke preventivnog održavanja PC računara i bezbednog rada na njima. Osnovni modul ispita sadrži, osim toga, i pitanja koja pokazuju umeće opho?enja s klijentima što pomaže da oni odu zadovoljni. Imajte u vidu da se odgovori na ta pitanja boduju, ali da ne utiču na konačnu odluku da li ste položili ovaj ispit ili ne.

Sadržina ispita za oblast DOS/Windows (1998)

Deo ispita A+ koji se odnosi na DOS/Windows proverava osnovna znanja o operativnim sistemima (OS) servisera računarskog hardvera sa oko šest meseci iskustva na tom poslu, koji treba da rastavi i popravi PC. Morate pokazati elementarno poznavanje DOS-a, Windowsa 3.x i Windowsa 95 u pogledu instaliranja, konfigurisanja, nadogradnje, te otkrivanja i otklanjanja grešaka mikroračunarskih sistema.

Polaganje ispita A+

Ako ste prijavili polaganje ispita A+, na mesto ispitivanja treba da stignete najmanje 15 minuta pre zakazanog vremena. Pre početka ispita, administrator škole će vam pokazati kako se koristi računarski sistem za testiranje. U većini slučajeva, zahteva se dvojako identifikovanje kandidata. Jedna isprava mora imati sliku kandidata (npr. vozačka dozvola), a u obema mora biti njegov potpis. Druga isprava može biti i neka kreditna kartica. Tokom ispita nije dozvoljeno korišćenje knjiga, kalkulatora, prenosivih računara, niti drugih referentnih materijala. Pošto se testiranje obavlja na računaru, nisu potrebni ni olovka ni papir.

Osnovni deo ispita obuhvata 69 pitanja, a deo DOS/Windows 70. Odgovaranje (upisivanjem) na prvom delu ispita traje jedan sat, a na drugom sat i 15 minuta. Procenat tačnih odgovora neophodan za prolaz na prvom delu ispita je 65 odsto, odnosno 66 odsto na delu ispita vezanom za DOS/Windows. Rezultate ispita dobićete na ekranu računara čim se ispit završi, a škola daje i pismeni izveštaj o rezultatima. U izveštaju se navodi uspeh po ispitnim oblastima, kao i ukupan uspeh na ispitu. (Sačuvajte taj izveštaj.)

Pošto položite ispit(e), dobićete diplomu i odgovarajuću legitimaciju od Sylvan Prometrica za dve-tri nedelje. Ako ne položite ispit, možete se bilo kada ponovo prijaviti za polaganje. Ispitu ćete moći da pristupite posle uplate.

Napomena: Ne zaboravite da ispit A+ ima dva dela (osnovni i DOS/Windows) i da se oba moraju položiti u razmaku od najviše 90 dana. Ako ne položite oba dela ispita u tom periodu, nećete dobiti diplomu A+. Ponovo ćete morati da polažete i osnovni deo ispita, čak i u slučaju da ste ga prethodno položili, i tek nakon toga možete pristupiti drugom delu ispita.

Budućnost ispita A+

Ispit A+ nije klasičan ispit kome se format i pitanja ne menjaju. Tehnologija se menja svakodnevno, pa je i ovaj ispit podložan promeni svakih nekoliko godina. Godine 2000. (pre nego što je izašlo iz štampe američko izdanje knjige) došlo je do sledećih promena:

• izbačena su sva pitanja vezana za Windows 3.1;
• izbačena su sva pitanja o opho?enju s klijentima;
• u ispitni program ušla su pitanja iz sledećih oblasti:
• Windows 98/Me
• Windows 2000
• Windows NT, verzija 4.0
• Linux (samo osnovne informacije).

Ovakav novi ispitni program bio je testiran tokom 2000. godine (bez bodovanja odgovora). Nova pitanja će verovatno biti prisutna u programu ispita A+ u narednih nekoliko godina. Razvoj doga?aja u vezi sa ovim ispitom možete pratiti na Web lokaciji www.comptia.org udruženja CompTIA.

Napomena: Kada steknete diplomu A+, imaćete je zauvek. Obnavljanje te diplome nije potrebno.